Ürün İade & Değişim Şartları

Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda, aşağıdaki şartlar kapsamında iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

1. İade Süresi

Teslim aldığınız ürünü, 14 gün içinde iade talebi oluşturarak tarafımıza gönderebilirsiniz.

2. İade Koşulları

İade edilecek ürünün:

• Kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması

• Orijinal ambalajı, aksesuarları ve faturası ile birlikte gönderilmesi

• Hasar görmemiş olması gerekmektedir

Bu şartları karşılamayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

3. Değişim Şartları

Ürün değişimi için:

• Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde başvuru yapılmalıdır

• Stok durumuna göre aynı ürün veya eşdeğer ürün ile değişim yapılır

4. Kargo Durumu

• Hatalı, kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo ücreti firmamıza aittir

• Keyfi iade ve değişimlerde kargo ücreti müşteriye aittir

5. İade Süreci

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunması halinde 3-7 iş günü içinde ödemeniz, ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.

6. İade Kabul Edilmeyen Ürünler

• Hijyen nedeniyle iç giyim, kozmetik ve kişisel bakım ürünleri

• Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler

• Ambalajı açılmış tek kullanımlık ürünler